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Garantie

NIX & Zwei (2) Jahre eingeschränkte Herstellergarantie

Die digitalen Fotorahmen NIX und Nixplay sind Produkte, die von Creedon Technologies entwickelt und hergestellt werden, im Folgenden als "das Unternehmen" bezeichnet.

Das Unternehmen garantiert die Hardwarekomponenten des Produkts ("Produkt") für einen Zeitraum von einem (1) Jahr nach dem ursprünglichen Kaufdatum ("Herstellergarantiezeit") von dem Unternehmen oder dem autorisierten Wiederverkäufer des Unternehmens gegen Material- und Verarbeitungsfehler, wenn es in übereinstimmung mit der Dokumentation des Unternehmens ("Dokumentation") verwendet wird. Wenn ein Hardwaredefekt auftritt und eine gültige Reklamation innerhalb der Herstellergarantiezeit eingeht, wird das Unternehmen nach eigenem Ermessen und im gesetzlich zulässigen Umfang entweder (1) den Hardwaredefekt kostenlos reparieren und dabei neue oder überholte Ersatzteile verwenden; (2) das Produkt gegen ein neues oder überholtes Produkt austauschen, das dem ursprünglichen Produkt funktional mindestens gleichwertig ist, oder (3) den Kaufpreis des Produkt erstatten. Wenn ein Produkt oder ein Teil ausgetauscht wird, geht das Ersatzprodukt in Ihr Eigentum über und das abgedeckte Produkt ("abgedecktes Produkt") in das Eigentum des Unternehmens. Die von der Gesellschaft in Erfüllung ihrer Garantieverpflichtung bereitgestellten Teile müssen in den Produkten verwendet werden, für die die Garantieleistung in Anspruch genommen wird. Wenn eine Rückerstattung gewährt wird, muss das abgedeckte Produkt, für das die Rückerstattung gewährt wird, zurückgegeben werden und geht in das Eigentum von The Company über. Wenn wir das abgedeckte Produkt nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des Ersatzprodukts erhalten, sind Sie für die Zahlung des vollen Einzelhandelspreises des Ersatzprodukts sowie einer Versand- und Wiedereinlagerungsgebühr verantwortlich, die Ihrer Kreditkarte belastet werden kann.

Diese Garantiebedingungen gelten für Käufe innerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU-Länder.

Wenn Sie in einem dieser Länder kaufen, den Rahmen aber in einem anderen Land verwenden und eine Garantieleistung benötigen, müssen Sie die Versandkosten in das Land tragen, in dem das Produkt ursprünglich gekauft wurde. Wir sind auch nicht in der Lage, ein Ersatzprodukt oder ein repariertes Produkt in ein Land außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU zu versenden, in dem es zuerst gekauft wurde.

Bedingungen für die lebenslange Garantie

Als Teil von Nixplay Plus ("Nixplay Plus") haben die Mitglieder Anspruch auf eine lebenslange Garantie ("Lifetime Warranty"), die von Nixplay angeboten wird.

Die lebenslange Garantie deckt einen (1) der Rahmen ab, die mit dem Mitgliedskonto verbunden sind. Dieser Schutz ist eine Erweiterung der oben beschriebenen eingeschränkten Herstellergarantie.

Wie es funktioniert:

1.) Nixplay Plus Mitgliedskonten werden mit einer (1) lebenslangen Garantie ausgestattet, für die Mitglieder einen geeigneten Rahmen bestimmen können.

  1. Teilnahmeberechtigte Rahmen sind alle Rahmen, deren Herstellergarantie von zwei (2) Jahren abgelaufen ist und die innerhalb der zwei (2) Jahre aktiv mit dem Konto des Nixplay Plus Mitglieds gekoppelt wurden. Rahmen, bei denen die zwei (2) Jahre Herstellergarantie vor einer aktiven Mitgliedschaft abgelaufen sind, sind NICHT förderfähig.

  2. Ein Abonnent kann mehrere berechtigte Rahmen unter demselben Mitgliedskonto haben, aber als Teil der Regeln des Nixplay Plus Mitgliedschaftsprogramms hat er nur eine (1) Zuweisung für die lebenslange Garantie pro Mitgliedschaft, die, einmal festgelegt, nicht übertragen werden kann.

  3. Wenn die Mitgliedschaft erlischt, erlischt die Lifetime-Garantie für alle Rahmen und alle Lifetime-Garantie-Zuweisungen für dieses Konto.

2.) Um eine Zuteilung vorzunehmen und einen Anspruch auf einen Rahmen anzumelden, wenden Sie sich an den Nixplay-Kundendienst unter support@nixplay.com.

3.) Ansprüche auf lebenslange Garantie können nur für einen bestimmten Rahmen geltend gemacht werden. Der Kundendienst hilft dem Kunden dabei, dies festzustellen, indem er den Nixplay-Plus-Mitgliedschaftsplan des Kunden, den Kaufnachweis für den Rahmen, die Kopplungshistorie des Rahmens und den mit dem Nixplay-Konto verbundenen registrierten Benutzernamen abgleicht.

4.) Sobald dies festgestellt und ein geeigneter Rahmen ausgewählt wurde, ist die Zuweisung an den ausgewählten Rahmen gebunden, solange die Nixplay Plus-Mitgliedschaft aktiv ist. Gewährleistungsansprüche können für den ursprünglich zugewiesenen Rahmen geltend gemacht werden, auch wenn es sich um einen Ersatzrahmen, einen reparierten oder überholten Rahmen handelt.

5.) Mitglieder, die die lebenslange Garantie in Anspruch nehmen, müssen den Rahmen (das "abgedeckte Produkt") auf eigene Kosten zur Begutachtung an das Unternehmen einsenden. Dies unterliegt einer vorherigen Vereinbarung mit dem Kundendienstteam. Es werden keine weiteren Maßnahmen ergriffen, bis das abgedeckte Produkt eingegangen ist, es sei denn, mit dem Kundendienstteam wurde etwas anderes vereinbart.

6.) Nach der Prüfung wird das Unternehmen entweder (1) den Hardwaredefekt kostenlos mit neuen oder überholten Ersatzteilen reparieren; (2) das Produkt gegen ein neues oder überholtes Produkt austauschen, das dem ursprünglichen Produkt funktional mindestens gleichwertig ist, oder (3) den Kaufpreis des Produkts erstatten.

7.) Zur überprüfung des Versicherungsschutzes bewahren Sie bitte alle Kaufbelege auf, z. B. die Kaufquittungen für den Erwerb des Produkts.

ERNEUERUNG UND LÖöSCHUNG

Diese lebenslange Garantie ist Teil der Nixplay Plus-Mitgliedschaft und bleibt in Kraft, solange die Mitgliedschaft aktiv ist. Ihre Mitgliedschaft verlängert sich automatisch, und es wird eine Gebühr erhoben, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt wird. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Alle Verkäufe sind endgültig und das Unternehmen wird keine gezahlten Beträge zurückerstatten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Preis oder die Programmregeln jederzeit zu ändern. Zu keinem Zeitpunkt werden Ihnen ohne Ihr vorheriges Wissen und Ihre Zustimmung Gebühren in Rechnung gestellt.

Wenn du die Nixplay Plus-Mitgliedschaft über einen AppStore wie Apple oder Google Play erwirbst, musst du die von diesen Diensten zur Verfügung gestellten Tools verwenden, um sie zu kündigen.

Wenn Ihre Nixplay Plus-Mitgliedschaft gekündigt wird, wird auch die lebenslange Garantie sofort beendet.

AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN

Das Unternehmen hat keine Garantieverpflichtung in Bezug auf die folgenden Umstände ("Ausschlüsse") ("Nicht in Frage kommende Produkte"): (i) ein Produkt, das keine Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist, (ii) Produkte mit Fehlern, die vom Unternehmen nicht reproduzierbar sind, (iii) Produkte, die als "Muster" gekennzeichnet sind oder "wie besehen" verkauft werden, (iv) Produkte, deren Seriennummer unleserlich gemacht oder entfernt wurde, oder Quittungen, die manipuliert oder verändert wurden, oder (v) Produkte, die Gegenstand von: (a) Modifikationen, änderungen, Reparaturen oder Wartung durch eine andere Partei als das Unternehmen oder die autorisierten Vertreter des Unternehmens; (b) Handhabung, Lagerung, Installation, Prüfung oder Verwendung nicht in übereinstimmung mit der geltenden Dokumentation; (c) Missbrauch, Fahrlässigkeit, Nachlässigkeit, Einbruch, Diebstahl, Unfälle oder Missbrauch, Ausfall durch einen Spannungswandler und/oder Anlegen einer falschen Spannung an das Produkt; (d) Ausfälle, Schwankungen oder Unterbrechungen der Stromversorgung oder des Telekommunikationsnetzes; (e) normale Abnutzung, Korrosion, Rost oder Flecken; (f) kosmetische Schäden an den Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer und Dellen, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen; oder (g) höhere Gewalt, einschließlich Feuer, überschwemmung, Tornado, Erdbeben, Wirbelsturm, übermäßiger Schneefall, Blitzschlag, Aufruhr, Kriegsereignisse oder andere Katastrophen. Die Leistungen im Rahmen dieser lebenslangen Garantie sind nicht übertragbar oder an Dritte abtretbar.

Belüftungspolitik:

Die Schlitze und Öffnungen am Rahmen sind fär die notwendige Beläftung vorgesehen. Um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten und das Gerät vor äberhitzung zu schätzen, därfen diese Schlitze und Öffnungen niemals blockiert oder abgedeckt werden. Wenn der Rahmen an der Wand montiert werden soll, lassen Sie bitte einen Spalt zwischen dem Lautsprecherbereich und der Wand frei und stellen Sie sicher, dass der Raum ausreichend beläftet ist.

WARNUNG: Es besteht die Gefahr, dass die Hardware beschädigt wird. Stellen Sie den digitalen Fotorahmen niemals in einem geschlossenen Raum auf, z. B. in einem Bücherregal oder einem Einbauschrank, es sei denn, es ist für ausreichende Belüftung gesorgt. Andernfalls und bei Beschädigung des Rahmens erlischt Ihre Garantie.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

In dem nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang erstreckt sich die Garantieleistung unter keinen Umständen auf Verluste oder Verletzungen von Personen oder auf Verluste oder Schäden an Eigentum oder auf direkte oder indirekte Verluste und Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste, die aufgrund von Verzögerungen bei der Erbringung von Dienstleistungen entstehen, oder auf Verluste von Geschäften, Gewinnen, Einnahmen oder erwarteten Einsparungen.

Alle stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck sind auf die Dauer dieser Garantiefrist beschränkt. Das Unternehmen lehnt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien oder Bedingungen ab.

Für Verbraucher in Ländern, in denen Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften gelten, gelten die durch diese Garantie gewährten Leistungen zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmitteln, die durch solche Gesetze und Vorschriften vorgesehen sind. In einigen Staaten oder Provinzen ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, so dass einige oder alle der oben genannten Beschränkungen für Sie möglicherweise nicht gelten.

WIDERRUFSRECHT (EU-ANSäSSIGE)

Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der gekauften Artikel zu stornieren (wenn die Bestellung in mehreren Losen versandt wird, der zuletzt erhaltene Artikel). Eine Rückerstattung aller von Ihnen gezahlten Beträge einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Art der Standardlieferung gewählt haben) erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufsantrags auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an den Nixplay-Kundendienst unter support@nixplay.com.

Sie müssen die Waren außerdem innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem Sie Ihren Antrag auf Widerruf mitgeteilt haben, an die oben genannte Adresse zurücksenden. Das Unternehmen kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

INANSPRUCHNAHME VON GARANTIELEISTUNGEN DURCH NIXPLAY

Bitte greifen Sie auf die Online-Hilfe zu, auf die in der Dokumentation zu diesem Hardware-Produkt verwiesen wird, und prüfen Sie diese, bevor Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen. Wenn das Produkt auch nach Nutzung dieser Ressourcen nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich bitte an unsere Vertreter unter support@nixplay.com.

Um mehr über unsere Versand- und Rückgaberichtlinien zu erfahren, klicken Sie hier.

INANSPRUCHNAHME VON GARANTIELEISTUNGEN DURCH DRITTE

Wir verkaufen unsere digitalen Fotorahmen und Geräte derzeit offiziell über die folgenden Online-Vertriebskanäle und autorisierten Wiederverkäufer:

USA:

Canada:

UK:

EU:

Japan: