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Garantie

Eingeschränkte einjährige (1) Herstellergarantie von NIX & Nixplay

NIX & Nixplay Digital-Bilderrahmen werden von Creedon Technologies entwickelt und hergestellt, nachstehend als "Das Unternehmen" bezeichnet.

Das Unternehmen gewährleistet die Hardware-Komponenten des Produkts ("Produkt") gegen Defekte in Material und Verarbeitung, sofern dieses für einen Zeitraum von einem (1) Jahr nach dem ursprünglichen Kaufdatum ("Gewährleistungsfrist der Herstellergarantie") in Übereinstimmung mit der Dokumentation des Unternehmens ("Dokumentation") verwendet und vom Unternehmen oder einem autorisierten Händler des Unternehmens erworben wurde. Wenn ein solcher Fehler auftritt und diese Gewährleistung vor Ablauf der Gewährleistungsfrist der Herstellergarantie wirksam in Anspruch genommen wird, muss das Unternehmen, nach seiner Wahl und in Übereinstimmung mit geltendem Recht, entweder (1) den Fehler der Hardware unentgeltlich unter Einsatz neuer oder ausgetauschter Ersatzteile reparieren, (2) das Produkt gegen ein Produkt austauschen, das entweder neu ist oder mit neuen bzw. brauchbaren benutzten Teilen aufgearbeitet wurde und zumindest funktionell dem ursprünglichen Produkt entspricht, oder (3) den Kaufpreis des Produkts erstatten.

Wenn ein Produkt oder Teil ausgetauscht wird, geht das neue Produkt in Ihr Eigentum über, während das von der Garantie abgedeckte Produkt ("abgedecktes Produkt") zum Eigentum des Unternehmens wird. Teile, die das Unternehmen in Erfüllung seiner Gewährleistungspflicht bereitstellt, müssen in Produkten verwendet werden, für die ein Anspruch auf Garantieleistungen besteht. Bei einer Rückerstattung muss das abgedeckte Produkt zurückgeben werden und geht in das Eigentum des Unternehmens über. Sollten wir das abgedeckte Produkt nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrem Empfang des Ersatz-Produkts erhalten, sind Sie zur Zahlung des vollständigen Einzelhandelspreises für das Produkt verpflichtet, zuzüglich Gebühren für Transport und Aufstocken. Ggf. wird Ihre Kreditkarte mit dem Betrag belastet.

Wir können nur Garantie geben auf Einkäufe, die innerhalb der USA, in Kanada, im Vereinigten Königreich oder in der EU* getätigt wurden.

Wenn Sie in einem dieser Länder kaufen, den Rahmen aber in einem anderen Land verwenden und die Garantie in Anspruch nehmen müssen, tragen Sie die Versandkosten zurück in das Land, in dem das Produkt ursprünglich gekauft wurde. Wir können auch kein Ersatz-Produkt oder repariertes Produkt in Länder verschicken, bei denen es sich nicht um die USA, um Kanada, um Japan, um Großbritannien oder um EU-Länder handelt, wo es ursprünglich erworben wurde.

Verlängerte Garantie – Nutzungsbedingungen

Im Rahmen von Nixplay Plus ("Nixplay Plus") steht allen Abonnenten eine verlängerte Garantie von Nixplay ("Verlängerte Garantie") zu.

Die Verlängerte Garantie deckt einen (1) der Rahmen ab, die zum Konto des Abonnenten gehören. Diese Abdeckung ist eine Erweiterung der oben ausgeführten eingeschränkten Herstellergarantie, und zwar für die Dauer der Lebensdauer des Produkts (definiert als fünf (5) Jahre nach dem Datum des Kaufnachweises).

Wie es funktioniert:

  1. Pro Konto von Nixday Plus erhalten Abonnenten die Möglichkeit, einem dafür infrage kommenden Rahmen eine (1) Verlängerte Garantie zuzuweisen.
    1. Ein Rahmen kommt dafür infrage, wenn seine einjährige (1) eingeschränkte Herstellergarantie abgeschlossen ist und der Rahmen innerhalb der einjährigen (1) Herstellergarantiedauer einem Abonnenten-Konto für Nixplay Plus aktiv zugeordnet wurde. Rahmen, die ihre einjährige (1) eingeschränkte Herstellergarantie vor dem aktiven Abonnement abgeschlossen haben, kommen NICHT infrage.
    1. Auch wenn in einem Abonnenten-Konto möglicherweise mehrere infrage kommende Rahmen vorhanden sind, steht gemäß den Abonnement-Regeln für Nixplay Plus je Abonnement nur eine (1) Zuweisung einer Verlängerten Garantie zur Verfügung.
    1. Durch jegliche Unterbrechungen des Abonnements kommen für dieses Konto alle zugehörigen Rahmen nicht länger für die Verlängerte Garantie infrage und alle Zuweisungen der Verlängerten Garantie sind ungültig.
  1. Um eine Zuweisung vorzunehmen und einen Anspruch auf einen Rahmen anzumelden, wenden Sie sich an den Nixplay Kundendienst unter support@nixplay.com 
  1. Die Verlängerte Garantie darf nur für einen angemeldeten Rahmen in Anspruch genommen werden. Unser Kundendienst unterstützt Kunden dabei durch einen Abgleich des Nixplay Plus Abonnement-Tarifs, des Kaufnachweises für den Rahmen, des Zuordnungsverlaufs für den Rahmen und des damit im Nixplay-Konto verbundenen Benutzernamens.
  1. Nachdem dies bestimmt und ein infrage kommender Rahmen ausgewählt wurde, ist die Zuweisung für die restliche Lebensdauer des Produkts an den festgelegten Rahmen gebunden. Die fünfjährige (5) Lebensdauer des Produkts für den gewählten Rahmen wird nicht zurückgesetzt. Sie können alle weiteren Garantieansprüche in diesem Zeitraum für den ursprünglich festgelegten Rahmen geltend machen, auch wenn er ersetzt, repariert oder aufgearbeitet wurde.
  1. Wird die Produkt-Lebensdauer für den ausgewählten Rahmen erreicht, steht die Zuweisung für einen anderen infrage kommenden Rahmen wieder zur Verfügung, wenn dieser die einjährige (1) eingeschränkte Herstellergarantie abgeschlossen hat, während er aktiv an ein Abonnenten-Konto für Nixplay Plus gebunden ist, und zwar innerhalb der fünfjährigen (5) Lebensdauer des Produkts.
  1. Um die Verlängerte Garantie geltend zu machen, müssen Abonnenten den Rahmen (das "abgedeckte Produkt") auf eigene Kosten dem Unternehmen zur Prüfung zusenden. Dazu ist die vorherige Zustimmung durch unseren Kundendienst erforderlich. Sollten wir das abgedeckte Produkt nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrem Empfang des Ersatz-Produkts erhalten, sind Sie zur Zahlung des vollständigen Einzelhandelspreises für das Produkt verpflichtet, zuzüglich Gebühren für Transport und Aufstocken. Ggf. wird Ihre Kreditkarte mit dem Betrag belastet.
  1. Das Unternehmen wird, nach seiner Wahl und in Übereinstimmung mit geltendem Recht, entweder (1) den Fehler der Hardware unentgeltlich unter Einsatz neuer oder ausgetauschter Ersatzteile reparieren, (2) das Produkt gegen ein Produkt austauschen, das entweder neu ist oder mit neuen bzw. brauchbaren benutzten Teilen aufgearbeitet wurde und zumindest funktionell dem ursprünglichen Produkt entspricht, oder (3) den Kaufpreis des Produkts erstatten.
  1. Heben Sie zur Prüfung der Abdeckung bitte alle Kaufnachweise für das Produkt auf, z. B. den Kassenzettel.

ERNEUEURUNG UND KÜNDIGUNG

Die Verlängerte Garantie ist Teil des Abonnements von Nixplay Plus. Ihr Abonnement wird automatisch gebührenpflichtig erneuert, bis es von Ihnen oder von uns gekündigt wird. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Alle Verkäufe sind endgültig; das Unternehmen erstattet keine bezahlten Beträge zurück. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Regeln für Preise und das Abonnement-Programm jederzeit zu ändern. Zu keiner Zeit werden Gebühren ohne Ihr Wissen und Ihre Einwilligung in Rechnung gestellt.

Wenn Sie Ihr Abonnement über einen AppStore erwerben (z. B. Apple oder Google Play), müssen Sie die von diesen Dienstleistern bereitgestellten Tools verwenden, um Ihr Abonnement zu kündigen.

AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN

Das Unternehmen trägt keine Gewährleistungsverpflichtung in Bezug auf folgende Umstände („Ausschlüsse”) ('nicht berechtigte Produkte”): (i) ein Produkt, das keine Mängel in Material oder Verarbeitung aufweist, (ii) Produkte mit Mängeln, die vom Unternehmen nicht reproduzierbar sind, (iii) Produkte, die als 'Warenmuster" oder "wie besehen" markiert sind, (iv) Produkte, deren Serien-Nummer unkenntlich gemacht oder entfernt wurde, deren Quittungen augenscheinlich manipuliert oder geändert wurden, oder (v) Produkte, für welche die folgenden Umstände zutreffen: (a) Modifikationen, Änderungen, Reparaturen oder Wartung durch Drittparteien, bei denen es sich nicht um das Unternehmen oder die autorisierten Vertreter des Unternehmens handelt; (b) unsachgemäße Handhabung, Lagerung, Installation, Prüfung oder Verwendung entgegen der zugehörigen Dokumentation; (c) Missbrauch, Nachlässigkeit, Vernachlässigung, Einbruch, Diebstahl, Unfälle oder falsche Verwendung, sowie Versagen, das durch einen Spannungswandler und/oder durch Verwendung des Produkts mit der falschen Spannung entsteht; (d) Ausfälle, Schwankungen und Unterbrechungen bei Strom- und Telekommunikationsnetzen; (e) natürliche Abnutzung, Korrosion, Rost oder Flecken; (f) kosmetische Schäden an den Produkten, einschließlich aber nicht beschränkt auf Kratzer und Dellen, welche sonst keine Auswirkungen auf die Funktionsweise des Produkts haben; oder (g) höhere Gewalt, einschließlich Feuer, Überschwemmungen, Wirbelstürmen, Erdbeben, Orkanen, übermäßigem Schneefall, Blitzschlag, Krawallen und Aufständen, Kriegen oder anderen Unglücken. Die Vorzüge dieser Verlängerten Garantie sind nicht an Drittparteien übertragbar.

Freihaltung der Lüftungsöffnungen:

Schlitze und Öffnungen auf dem digitalen Bilderrahmen sind zur Belüftung vorgesehen. Um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten und das Gerät vor Überhitzung zu schützen, dürfen diese Schlitze und Öffnungen nie blockiert oder abgedeckt werden. Wenn der Rahmen an einer Wand montiert werden soll, lassen Sie bitte eine Lücke zwischen Lautsprecherbereich und der Wand. Sorgen Sie dafür, dass der Raum ausreichend belüftet ist.

WARNUNG: Es besteht die Gefahr von Hardware-Schäden. Stellen Sie den Digital-Bilderrahmen niemals in einem engen Bereich auf, z. B. in einem Bücherregal oder Einbauschrank, wenn nicht für ausreichende Belüftung gesorgt ist. Wird das Gerät aufgrund von Nichtbeachtung dieser Anforderungen beschädigt, erlischt die Garantie.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Sofern nach geltendem Recht zulässig gelten Abdeckungen durch die Garantie keinesfalls und unter keinen Umständen für Folge- und Nebenschäden sowie Schadensersatzforderungen, die sich im Zusammenhang mit Verlusten und Verletzungen an Personen, Verlusten bzw. Schäden an Eigentum oder anderen direkten und indirekten Verlusten ergeben, einschließlich Verlusten (aber nicht auf diese beschränkt), die sich aus Verzögerungen bei der Erbringung von Dienstleistungen ergeben, oder aus anderen Verlusten von Geschäftsabschlüssen, Profiten, Umsätzen oder erwarteten Ersparnissen.

Alle implizierten Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck sind auf die Garantiedauer beschränkt. Das Unternehmen schließt alle anderen ausdrücklichen oder implizierten Garantien aus.

Für Verbraucher in Gerichtsbarkeiten, die von Gesetzen oder Richtlinien zum Verbraucherschutz profitieren, werden die durch diese Garantie gewährten Vorzüge zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmitteln gewährt, welche dem Verbraucher nach den jeweiligen Gesetzen oder Richtlinien zustehen. Einige Bundesstaaten oder Gebiete erlauben keinen Ausschluss und keine Beschränkung bei Neben- und Folgeschäden, weshalb einige der oben stehenden Beschränkungen möglicherweise für Sie nicht gelten.

KUNDENDIENST VON NIXPLAY IM GARANTIEFALL

Bitte nutzen Sie zunächst die in der Dokumentation erwähnte Online-Hilfe, bevor Sie einen Garantieanspruch anmelden. Sollte das Produkt trotzdem nicht richtig funktionieren, kontaktieren Sie bitte unsere Mitarbeiter unter support@nixplay.com.

Klicken Sie hier, um mehr über unsere Versand- und Rückgaberichtlinien zu erfahren.

KUNDENDIENST MIT ABDECKUNG VON DRITTPARTEIEN

Derzeit verkaufen wir unsere Digital-Bilderrahmen und unser Zubehör offiziell über die folgenden Vertriebskanäle und autorisierten Partner:

USA:

- amazon.com (Verkauf durch "Nixplay & NIX" oder "Amazon.com")

- Walmart.com (Verkauf durch "Nixplay")

- Newegg.com (Verkauf durch "Nixplay")

- Verkauf durch BestBuy-Einzelhändler oder BestBuy.com 

Kanada:

- amazon.com (Verkauf durch "Nixplay Canada" oder "Amazon.com") 

- Bestbuy.ca (Verkauf durch "Nix & Nixplay")

- Walmart.ca (Verkauf durch "Nixplay & Nix")

UK:

- amazon.co.uk (Verkauf durch "Nixplay UK" oder "Amazon.com")

EU:

- amazon.de ( Verkauf durch "Nixplay DE", "Nixplay EU" oder "Amazon.com")

- amazon.fr ( Verkauf durch "Nixplay FR", "Nixplay EU" oder "Amazon.com")

- amazon.it ( Verkauf durch "Nixplay IT", "Nixplay EU" oder "Amazon.com")

- amazon.es ( Verkauf durch "Nixplay ES", "Nixplay EU" oder "Amazon.com")

- amazon.nl ( Verkauf durch "Nixplay NL", "Nixplay EU" oder "Amazon.com")

Japan:

- amazon.co.jp (Verkauf durch "Nixplay Japan")