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保証

NIX & Nixplay 1）年のメーカー限定保証

英国およびEU地域にお住まいのお客様は、英国およびEU地域の保証情報、こちらをご覧ください。

デジタルフォトフレーム「NIX」「Nixplay」は、Creedon Technologies社（以下「当社」）が設計・製造する製品です。

当社は、本製品のハードウェアコンポーネント（以下「本製品」といいます）について、当社または当社の正規販売代理店から最初に購入された日から1年間（以下「メーカー保証期間」といいます）、当社の文書（以下「文書」といいます）に基づいて使用された場合に、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。ハードウェアの欠陥が発生し、メーカー保証期間内に有効な請求があった場合、当社の選択により、また法律で認められている範囲内で、(1)新品または再生品の交換部品を用いてハードウェアの欠陥を無償で修理する、(2)本製品を新品または元の製品と少なくとも機能的に同等の再生品と交換する、または(3)本製品の購入価格を返金する、のいずれかを行います。

製品または部品を交換した場合、交換された製品はお客様の所有物となり、対象製品（以下「対象製品」といいます）は当社の所有物となります。当社が保証義務を果たすために提供した部品は、保証サービスが要求された製品に使用されなければなりません。

返金を行う場合は、返金の対象となる対象製品を返却していただき、当社の所有物となります。お客様が交換品を受領してから30日以内に当社が対象製品を受領しなかった場合、お客様は交換品の小売価格全額と送料および返品手数料を支払う義務があり、これらはお客様のクレジットカードに請求される場合があります。

この保証条件は、米国、カナダ、および日本国内で購入された場合に適用されます。

これらの国で購入したフレームを別の国で使用し、保証サービスが必要になった場合、お客様は製品を最初に購入した国への返送料を負担することになります。 また、交換または修理された製品を、最初に購入された米国、カナダ、および日本以外の国に発送することはできません。

除外事項および制限事項

会社は、次の場合に関しては保証義務がないとします（「除外」）（「対象とならない製品」）(i) 製品に材料または製造上の欠陥がない場合、(ii)製品に会社が再生できない欠陥がある場合、(iii)製品に「サンプル」と印が付いている、あるいは「現状有姿」で売られた場合、(iv)製品シリアルナンバーが読めない、または取り除かれている場合、あるいは領収書に不正な変更または修正がある場合、(v)製品が、(a) 会社または会社の認定販売員以外の者による変更、改造、修繕あるいは修理点検、(b)適用文書に従わない取り扱い、保管、取り付け、検査、使用(c)誤用、不注意、怠慢、強盗行為、窃盗、事故、不正使用、あるいは電圧変換機や製品に不適当な電圧を使用したことが原因の故障、(d)電力または通信ネットワークの故障、変動、中断、(e)通常の摩耗、消耗、腐食、さび、汚れ、(f)製品の機能を損なうことがない傷やへこみに限定しないが、これらを含む製品に対する外見上の損害、(g)火事、洪水、竜巻、地震、台風、大雪、稲妻、暴動、反乱、戦争行為、その他災害を含む天災のいずれかの状態になった場合です。

換気ポリシー

フレームのスロットおよび開口部は、必要とされる換気のために装備されています。信頼性の高い操作を確実し、過熱から保護するために、このようなスロットおよび開口部を塞いだり覆ったりしてはなりません。フレームをウォールマウントする場合には、スピーカーのある部分と壁の間に空間を設けて、適切に部屋の換気を行います。

警告：ハードウェア損傷のリスクがあります。適切な換気が備えられている場合を除き、デジタルフォトフレームを、本棚や作り付け式戸棚のような限定空間に置かないでください。これを怠った場合、その後にフレームを損傷すると保証が無効になります。

責任の制限

適用法によって認められる最大の範囲で、保証の適用範囲は、いかなる場合でも、付随的、必然的、あるいは懲罰的に関わらず、個人に対する損失または損害、所有物の損失または損害、あるいはサービス提供の遅延により被る損失、あるいはビジネス、利益、収入、予期された貯蓄のあらゆる損失を含むが、これに限定されない直接的または間接的な損失および損害に及ぶことはありません。

すべての明示的な商品性や特定目的への適合性の保証は、本保証期間中に限られます。会社は、その他すべての明示的または暗示的な保証や条件を否認します。

消費者関連法制度の利益を享受する管轄区域にいる消費者は、本保証により与えられる恩恵は、前述の法制度の下で付与されるあらゆる権利と救済方法に加えて提供されます。一部の国または地域では付随的または必然的な損害の例外や制限を認めていないので、上記制約の一部または全部が適用されない場合があります。

NIXPLAYから保証サービスを受ける方法

保証サービスを請求する前に、本ハードウェア製品に添付された文書に言及のあるオンラインヘルプリソースにアクセスして、内容に目を通してください。このようなリソースを使用した後に、まだ製品が適切に機能しない場合には、メール：support@nixplay.comで当社の販売員にご連絡ください。

発送・返品ポリシーに関する詳しい情報は、こちらをクリックしてください。

対象となるサービス保証を第三者から入手する方法

現在、当社はデジタルフォトフレームおよび関連機器を、下記のオンライン販売チャネルおよび認定再販者を通じて公式に販売しています。

米国：

カナダ：

英国：

EU：

日本：