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Garantía

NIX y Nixplay Dos (2) años de garantía limitada del fabricante

Los marcos de fotos digitales NIX y Nixplay son productos diseñados y fabricados por Creedon Technologies, en adelante designados como "La Empresa".

La Compañía garantiza los componentes de hardware del producto ("Producto") contra defectos de material y mano de obra cuando se utiliza de acuerdo con la documentación de la Compañía ("Documentación") por un período de un (1) año después de la fecha de compra original ("Período de Garantía del Fabricante") a la Compañía o al revendedor autorizado de la Compañía. Si surge un defecto de hardware y se recibe una reclamación válida dentro del Periodo de Garantía del Fabricante, a su elección y en la medida en que lo permita la ley, La Empresa (1) reparará el defecto de hardware sin cargo alguno, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas; (2) cambiará el Producto por un Producto nuevo o reacondicionado que sea al menos funcionalmente equivalente al Producto original o (3) reembolsará el precio de compra del Producto.

Cuando se cambia un Producto o una pieza, el Producto de sustitución pasa a ser de su propiedad y el producto cubierto ("Producto cubierto") pasa a ser propiedad de La Empresa. Las piezas proporcionadas por La Empresa en cumplimiento de su obligación de garantía deben utilizarse en los Productos para los que se reclama el servicio de garantía. Cuando se realiza un reembolso, el Producto Cubierto para el que se realiza el reembolso debe ser devuelto y pasa a ser propiedad de La Empresa. Si no recibimos el Producto amparado en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción del Producto de sustitución, el usuario será responsable de pagar el precio total de venta al público del Producto de sustitución y una tasa de envío y reposición de existencias, que podrá ser cargada a su tarjeta de crédito.

Estas condiciones de garantía son aplicables a las compras realizadas en el Reino Unido y en los países de la UE.

Si usted compra en cualquiera de estos países pero utiliza la montura en un país diferente, y requiere el servicio de garantía, usted será responsable de los gastos de envío de vuelta al país donde el Producto fue comprado originalmente.

Tampoco podremos enviar un producto de reemplazo o reparado a ningún país fuera del Reino Unido y los países de la UE, donde se compró por primera vez.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

La Compañía no tendrá ninguna obligación de garantía con respecto a las siguientes circunstancias ("Exclusiones") ("Productos no elegibles"): (i) un Producto que no tenga defectos de materiales o mano de obra, (ii) Productos con defectos que no sean reproducibles por La Compañía, (iii) Productos marcados como "muestra" o vendidos "TAL CUAL", (iv) Productos cuyo número de serie haya sido desfigurado o eliminado o recibos que se encuentren manipulados o modificados, o (v) Productos que hayan sido objeto de: (a) cualquier modificación, alteración, reparación o servicio por cualquier parte que no sea La Empresa o los representantes autorizados de La Empresa; (b) la manipulación, el almacenamiento, la instalación, las pruebas o el uso que no se ajuste a la Documentación aplicable; (c) el abuso, la negligencia, el descuido, el robo, los accidentes o el mal uso, el fallo causado por un convertidor de voltaje y/o la aplicación de un voltaje incorrecto al Producto; (d) cualquier avería, fluctuación o interrupción de la energía eléctrica o de la red de telecomunicaciones; (e) el desgaste normal, la corrosión, la oxidación o las manchas; (f) los daños estéticos de los Productos, incluidos, entre otros, los arañazos y las abolladuras que no afecten a la funcionalidad del Producto; o (g) cualquier caso fortuito, incluidos los incendios, las inundaciones, los tornados, los terremotos, los huracanes, la nieve excesiva, los rayos, los disturbios, las insurrecciones, los actos de guerra u otros desastres.

Política de ventilación:

Las ranuras y aberturas del bastidor están previstas para la ventilación necesaria. Para garantizar un funcionamiento fiable y protegerlo del sobrecalentamiento, estas ranuras y aberturas no deben bloquearse ni cubrirse nunca. Si el marco va a ser montado en la pared, por favor deje un espacio entre el área del altavoz y la pared, asegurándose de que la habitación esté adecuadamente ventilada.

ADVERTENCIA: Existe el riesgo de que el hardware se dañe. No coloque nunca el marco digital en un espacio reducido, como una estantería o un armario empotrado, a menos que se proporcione una ventilación adecuada. Si no lo hace y el marco se daña, la garantía quedará anulada.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, las coberturas de la garantía no se extenderán, bajo ninguna circunstancia, ya sea incidental, consecuente o punitiva, a cualquier pérdida o lesión a una persona o pérdida o daño a la propiedad o cualquier pérdida y daño directo o indirecto, incluyendo pero no limitado a las pérdidas incurridas debido a cualquier retraso en la prestación del servicio, o cualquier pérdida de negocio, beneficios, ingresos o ahorros anticipados.

Todas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado están limitadas a la duración de este período de garantía. La empresa rechaza cualquier otra garantía o condición expresa o implícita.

Para los consumidores en jurisdicciones que tienen el beneficio de las leyes o reglamentos de protección al consumidor, los beneficios conferidos por esta garantía son adicionales a todos los derechos y recursos previstos en dichas leyes y reglamentos, algunos estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, por lo que algunas o todas las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

DERECHO DE DESISTIMIENTO (RESIDENTES EN LA UE)

Usted tiene el derecho legal de solicitar la cancelación de su pedido sin dar ninguna razón dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los artículos comprados (si el pedido se envía en varios lotes, el último artículo recibido). En un plazo de 14 días a partir de la recepción de su solicitud de desistimiento, se le reembolsarán todos los importes pagados por usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos suplementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto al tipo de entrega estándar menos costoso que ofrezcamos), al método de pago utilizado para la compra. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que haya expirado el plazo de desistimiento. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Nixplay en support@nixplay.com.

Asimismo, deberá devolver los bienes a la dirección indicada anteriormente en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que comunicó su solicitud de desistimiento. La empresa podrá retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, lo que ocurra primero. El plazo se cumple si usted devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días.

OBTENCIÓN DEL SERVICIO DE GARANTíA DE NIXPLAY

Por favor, acceda y revise los recursos de ayuda en línea mencionados en la documentación que acompaña a este Producto de hardware antes de solicitar el servicio de garantía. Si el Producto sigue sin funcionar correctamente después de hacer uso de estos recursos, póngase en contacto con nuestros representantes en support@nixplay.com.

Para saber más sobre nuestra política de envíos y devoluciones, haga clic aquí.

OBTENER UN SERVICIO DE GARANTÍA CUBIERTO POR TERCEROS

Actualmente vendemos nuestros marcos de fotos digitales y equipos de forma oficial a través de los siguientes canales de venta online y distribuidores autorizados:

ESTADOS UNIDOS:

Canadá:

REINO UNIDO:

EU:

Japón: