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Garantie

NIX & Nixplay Garantie limitée du fabricant de deux (2) ans

Les cadres photo numériques NIX & Nixplay sont des produits conçus et fabriqués par Creedon Technologies, ci-après désignée par "l'Entreprise".

La Société garantit les composants matériels du produit (" Produit ") contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils sont utilisés conformément à la documentation de la Société (" Documentation ") pendant une période d'un (1) an après la date d'achat initiale (" Période de garantie du fabricant ") auprès de la Société ou du revendeur agréé de la Société. Si un défaut matériel survient et qu'une réclamation valide est reçue au cours de la Période de Garantie du Fabricant, à sa discrétion et dans la mesure permise par la loi, La Société (1) réparera gratuitement le défaut matériel en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à neuf ; (2) échangera le Produit avec un nouveau Produit ou un Produit remis à neuf qui est au moins fonctionnellement équivalent au Produit d'origine ou (3) remboursera le prix d'achat du Produit.

Lorsqu'un Produit ou une pièce est échangé(e), tout Produit de remplacement devient votre propriété et le produit couvert (" Produit couvert ") devient la propriété de La Société. Les pièces fournies par La Société en exécution de son obligation de garantie doivent être utilisées dans les Produits pour lesquels le service de garantie est demandé. Lorsqu'un remboursement est effectué, le produit couvert pour lequel le remboursement est effectué doit être retourné et devient la propriété de la société. Si nous ne recevons pas le Produit couvert dans les trente (30) jours suivant la réception du Produit de remplacement, vous serez responsable du paiement du prix de détail total du Produit de remplacement et des frais d'expédition et de restockage, qui peuvent être facturés sur votre carte de crédit.

Ces conditions de garantie s'appliquent aux achats effectués au Royaume-Uni et dans les pays de l'UE.

Si vous achetez le produit dans l'un de ces pays, mais que vous utilisez le cadre dans un autre pays et que vous avez besoin d'un service de garantie, les frais d'expédition vers le pays où le produit a été acheté à l'origine seront à votre charge.

Nous ne pourrons pas non plus expédier un produit de remplacement ou réparé dans un pays autre que le Royaume-Uni et les pays de l'UE où il a été acheté.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

La Société n'aura aucune obligation de garantie dans les cas suivants (" Exclusions ") (" Produits non admissibles ") : (i) un Produit qui ne présente aucun défaut de matériaux ou de fabrication, (ii) des Produits présentant des défauts qui ne sont pas reproductibles par la Société, (iii) des Produits marqués comme " échantillon " ou vendus " EN L'éTAT ", (iv) des Produits dont le numéro de série a été effacé ou retiré ou des reçus qui se sont avérés avoir été altérés ou modifiés, ou (v) des Produits qui ont fait l'objet de : (a) toute modification, altération, réparation ou entretien par une partie autre que la Société ou les représentants autorisés de la Société ; (b) manipulation, stockage, installation, test ou utilisation non conforme à la documentation applicable ; (c) abus, négligence, manque de soins, cambriolage, vol, accident ou mauvaise utilisation, panne causée par un convertisseur de tension et/ou application d'une tension incorrecte au produit ; (d) toute panne, fluctuation ou interruption de l'alimentation électrique ou du réseau de télécommunications ; (e) l'usure normale, la corrosion, la rouille ou les taches ; (f) les dommages esthétiques des produits, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures et les bosses qui n'affectent pas la fonctionnalité du produit ; ou (g) toute catastrophe naturelle, y compris les incendies, les inondations, les tornades, les tremblements de terre, les ouragans, l'excès de neige, la foudre, les émeutes, les insurrections, les actes de guerre ou autres catastrophes.

Politique de ventilation :

Les fentes et les ouvertures sur le cadre sont prévues pour la ventilation nécessaire. Afin de garantir un fonctionnement fiable et de protéger l'enceinte contre la surchauffe, ces fentes et ouvertures ne doivent jamais être bloquées ou couvertes. Si le cadre doit être fixé au mur, veuillez laisser un espace entre la zone de l'enceinte et le mur, en veillant à ce que la pièce soit correctement ventilée.

AVERTISSEMENT : Il existe un risque de dommages matériels. Ne placez jamais le cadre photo numérique dans un espace confiné, tel qu'une bibliothèque ou un meuble encastré, à moins qu'une ventilation adéquate ne soit assurée. Si vous ne respectez pas cette consigne et si le cadre est endommagé, votre garantie sera annulée.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, les couvertures de garantie ne s'étendront en aucun cas, qu'il s'agisse d'un incident, d'une conséquence ou d'une punition, à toute perte ou blessure à une personne ou à toute perte ou dommage à la propriété ou à toute perte et tout dommage direct ou indirect, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes encourues en raison d'un retard dans la prestation du service, ou toute perte d'affaires, de profits, de revenus ou d'économies anticipées.

Toutes les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier sont limitées à la durée de la présente période de garantie. La société décline toute autre garantie ou condition explicite ou implicite.

Pour les consommateurs des juridictions bénéficiant de lois ou de règlements de protection des consommateurs, les avantages conférés par cette garantie s'ajoutent à tous les droits et recours prévus par ces lois et règlements. Certains états ou provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que tout ou partie des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

DROIT DE RÉTRACTATION (RÉSIDENTS DE L'UE)

Vous avez le droit légal de demander l'annulation de votre commande sans donner de raison dans les 14 jours suivant la date de réception des articles achetés (si la commande est expédiée en plusieurs lots, le dernier article reçu). Le remboursement de tous les montants que vous avez payés, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre demande de rétractation sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Pour exercer ce droit, contactez le service clientèle de Nixplay à l'adresse support@nixplay.com.

Vous devez également renvoyer les biens à l'adresse ci-dessus au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous avez communiqué votre demande de rétractation. La Société peut retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou que vous ayez fourni une preuve de renvoi des biens, la date la plus proche étant retenue. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

OBTENIR LE SERVICE DE GARANTIE DE NIXPLAY

Veuillez accéder et consulter les ressources d'aide en ligne mentionnées dans la documentation accompagnant ce produit matériel avant de demander un service de garantie. Si le produit ne fonctionne toujours pas correctement après avoir utilisé ces ressources, veuillez contacter nos représentants à l'adresse support@nixplay.com.

Pour en savoir plus sur nos politiques d'expédition et de retour, cliquez ici.

OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE COUVERT PAR DES TIERS

Nous vendons actuellement nos cadres photo numériques et nos équipements officiellement par le biais des canaux de vente en ligne et des revendeurs agréés suivants :

USA :

Canada :

ROYAUME-UNI :

EU :

Japon :